Każdy produkt zakupiony w sklepie internetowym Aquamot objęty jest gwarancją producenta. W przypadku stwierdzenia wad technicznych towar może zostać zgłoszony do reklamacji.
Reklamowany produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy egzemplarz, a jeśli wymiana okaże się niemożliwa, Klient otrzyma zwrot należności.
W przypadku reklamacji lub zwrotu towaru do przesyłki należy dołączyć dokument potwierdzający zakup, tj. paragon lub fakturę.
Zwrotowi podlega wyłącznie towar:
Nie przyjmujemy zwrotów produktów niekompletnych, uszkodzonych z winy Klienta lub dostarczonych w zniszczonym opakowaniu.
Produkty posiadające fabryczne zabezpieczenia przed otwarciem, takie jak folie ochronne, plomby lub zabezpieczenia higieniczne, nie podlegają zwrotowi po ich usunięciu lub naruszeniu.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy złożyć w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia przez Klienta. Zwracany towar powinien zostać odesłany niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.
Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, maksymalnie w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę zwracanego towaru lub dostarczenia potwierdzenia jego nadania.
Uwaga: produkty marki Blue Water oraz Art Platino (m.in. baterie i armatura łazienkowa) sprowadzane są indywidualnie na zamówienie Klienta po złożeniu zamówienia w sklepie. W związku z tym produkty te nie podlegają zwrotowi. Towar wysyłany jest bezpośrednio od importera. Szczegółowe informacje, wymiary oraz parametry techniczne dostępne są w opisach produktów lub mogą zostać udostępnione na życzenie drogą mailową.
